CEO致辞

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处处以真诚感动消费者的
生活文化企业,就在您的身旁!

可绿纳乐株式会社

代表理事 总裁 崔炳珉

大家好!
我是可绿纳乐株式会社代表理事、总裁崔炳珉。

真心感谢关心和爱护可绿纳乐株式会社的广大的消费者。
可绿纳乐株式会社在漫长的五十年的发展过程中,为消费者的生活提供便利和富饶而坚持变化和创新。
我们正在面临一次挑战,进行一次跨越,准备一次腾飞:
保全环境是人类共同面临的挑战;跨越现有的范围,把服务扩展到全球;向创造健康的地球的引领世界生活文化企业腾飞。
把可绿纳乐建设成为,用最高品质和最满意服务得到广大消费者信赖的企业,用真诚的心聆听消费者之声的真实的企业。

谢谢大家!

대표이사 회장  최 병 민

拒绝擅自收集E-Mail

本网站公布的E-Mail地址拒绝利用电子邮箱收集程序
或其他技术装置擅自收集,若有违反,
请小心受到《依据信息通信网法的刑事处罚》。

公布日期 2016.08.12

地方营业点

  • 江原营业组
    地址(邮编 : 26383) 江原道原州市市厅路3号Royal Tower 407号
    代表电话(033) 744-5227
  • 光州营业组
    地址(邮编 : 61106) 光州广域市北区设粥路235 2层(龙凤洞)
    代表电话(062) 527-7454
  • 大邱营业组
    地址(邮编 : 41505) 大邱广域市北区流通团地路 13街9号
    代表电话(053) 351-8266
  • 大田营业组
    地址(邮编 : 34574) 田广域市东区东大田路309号
    代表电话(042) 635- 3076
  • 釜山营业组
    地址(邮编 : 48475)釜山广域市南区子城路152 Hanil写字楼 717号
    代表电话(051) 864- 6424

海外营业点

  • Kleannara USA
    地址KleanNara USA., Inc. 3440 Wilshire Blvd #535 Los Angeles, CA 90010
    代表电话1-213-368-133
  • 上海办事处
    地址Room No.1002, Building 1, Lane 6666, Humin Road, Shanghai, China
    代表电话86-213-409-3615
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使用条款

可绿纳乐使用条款

第一章 总则

第一条[目的]

本使用条款(以下简称“条款”)旨在明确可绿纳乐株式会社(以下简称公司)和服务使用人(以下简称“用户”)之间的关系,具体规定用户利用公司提供的服务(以下简称“服务”)时的加入条件及使用方面的各项事宜。

第二条[使用条款的效力及变更]
  1. (1) 本使用条款发布于可绿纳乐网站(www.kleannara.co.kr以下简称“可绿纳乐”)和可绿纳乐运营的服务网站(BOSOMI、绿丽安等目前已经开通或将要开通的各品牌网站提供的会员制服务)而生效,在使用过程中不违背现行法律的基础上可以进行修订。修订的使用条款公布于网站而生效。关系到用户的权利或者义务的重要的修订,将提前通知。
  2. (2) 公司发生特殊情况时,可以修订本条款,且提前发布修订通知。
  3. (3) 同意本条款意味着定期访问本网站而确认变更内容。因用户未能及时认知修订后的条款所受的损失,公司概不负责。
  4. (4) 用户不同意修订后的条款,可以申请注销。如修定后的条款生效7日之后也没有表示拒绝接受,被认为已经同意修定后的条款。
第三条[条款外的准则]
  1. ① 本条款和公司提供的单项服务的使用介绍(以下简称“单项介绍”)捆绑适用。
  2. ② 本条款未尽事项按照相关法律、法规及单项介绍适用。
第四条[概念定义]
  1. ① 本条款使用的概念定义如下:
    1. 1.“用户”指使用会员制服务的使用人;
    2. 2.“使用条款”指公司和用户之间签订的会员制服务相关的条款;
    3. 3.“用户ID”指为了辨别用户以及方便用户使用公司提供的服务而公司赋予用户的符号和数字组合的特有的名称;
    4. 4.“密码”指用户用于确认自己身份的符号和数字组合,用于保护用户的权益;
    5. 5.“昵称”指在公司运营的网站代表用户的用户姓名替代称呼,由符号和数字组合;
    6. 6.“解除”指公司和用户之间解除使用条款;
  2. ② 本条款使用的概念,除了上述第①款另有规定之外,均适用相关法律、法规及单项介绍的定义。

第二章 使用条款的签订

第五条[使用条款的签订]
  1. (1) 用户同意本条款内容并申请加入会员即被认为和公司签订条款。
  2. (2) 用户在公司运营的网站按“同意”按钮即被认为同意签订本条款。
第六条[使用服务申请]
  1. (1) 申请加入会员而使用本网站服务的用户,须提供公司要求的诸项信息(姓名、ID、昵称、联系电话、地址、邮箱地址等)。
  2. (2) 所有的用户提供本人的姓名才能正常使用本网站提供的服务,未提供实名的用户无法主张自己的权利。
  3. (3) 加入会员时提供的姓名必须是实名,公司可以确认是不是实名。
  4. (4) 用户如盗用他人姓名注册,其ID将被删除,而且可能被相关法律处罚。
  5. (5) 公司可以分等级管理用户,在使用时间、使用次数、服务项目等方面分别对待。
  6. (6) 公司可以给同意收发SMS的用户发送以提供服务为目的的SMS信息。
第七条[个人信息的保护及使用]

公司依据相关法律、法规的规定,努力保护个人信息。关于个人信息保护及使用的法律、法规以及公司的个人信息保护声明均适用本条款。因用户个人的失误而被泄漏的信息,公司概不负责。

第八条[对申请的审批和限制]
  1. (1) 公司对按照第六条之规定申请加入会员的用户,在没有业务及技术方面的障碍之前提下,按申请顺序批准其成为会员而使用本网站之服务。
  2. (2) 公司拒绝审批下列申请:
    • - 没有用实名或盗用他人姓名的申请;
    • - 存在虚假内容的申请;
    • - 以扰乱、妨害社会的稳定秩序和美风良俗为目的的申请;
    • - 准备把本网站服务用于非法用途的申请;
    • - 准备把本网站服务用于盈利目的的申请;
    • - 其他违反规定的申请;
    • - 本网站服务的竞争对手网站的用户的申请;
    • - 기其他违反条款规定的申请;
  3. (3) 公司存在对下列问题可以暂时保留审批申请,直到问题被解决:
    • - 公司设备容量短缺时;
    • - 公司存在技术方面的问题;
    • - 其他因公司的原因无法接受申请时;
  4. (4) 申请人属于相关法律、法规规定的未成年人时,公司可以依据单项服务的规定,暂时保留审批。
第九条[用户ID的配发及更改等]
  1. (1) 公司依据条款给申请人提供用户ID。
  2. (2) 用户ID原则上不可更改。只是因特殊情况确需更改时,先解除原条款后重新申请加入而获得新的ID。
  3. (3) 可绿纳乐的用户ID经用户本人同意后可以和公司运营的网站的用户ID绑定。
  4. (4) 用户ID或者昵称在下列情况下,经用户或者公司的要求进行更改:
    1. 1. 用户ID或者昵称包括用户个人的电话号等个人信息,存在个人隐私被侵害的隐患时;
    2. 2. 引起公众的厌恶感或者危害美风良俗时;
    3. 3. 其他合理的情况时;
  5. (5) 用户ID或者昵称及密码的管理责任在于用户。因用户的管理疏忽而发生的使用本网站服务方面造成的损失或者给第三者造成的损失均由用户负责,公司概不负责。
  6. (6) 其他用户个人信息管理及更改等事项,均依照单项介绍的规定执行。

第三章 条款当事人的义务

第十条[公司的义务]
  1. (1) 公司尽最大的努力保证用户使用网站所提供的服务。
  2. (2) 公司为了持续而稳定地提供服务,设备发生故障或服务功能被消灭时,及时清除故障,回复服务功能。除非无法解决的问题。
  3. (3) 公司为了保护个人信息,构建保安系统,公示并遵守个人信息保护声明。
  4. (4) 用户提出的意见客观上被认为合理时,公司即刻采取适当的措施解决。只是,暂时无法解决时,对提意见的用户说明其理由并通知今后处理日程。
第十一条[用户的义务]
  1. (1) 用户申请加入会员或者更改信息时,须用实名如实说明原由。记载虚假信息或者盗用他人信息时,无法主张所有的权利。
  2. (2) 用户须遵守本条款的诸项规定和公司的所有的规定、通知以及相关法律、法规,不得进行妨害公司业务的行为和损伤公司名誉的行为。
  3. (3) 用户登记的地址、联系电话、电邮地址等使用条款事项变更时,按照既定的程序通报公司。因未及时通报变更信息时,不能主张其用户所有的权利。
  4. (4) 公司依据相关法律、法规以及“个人信息保护声明”而负责的部分以外,用户因没能管理号自己的用户ID、密码发生的所有的后果,由用户自己承担。
  5. (5) 未经公司同意,用户不得利用公司的网站服务进行盈利活动,对这样的经营活动的后果,公司概不负责。因用户的这些活动给公司带来损害时,用户负责赔偿公司由此蒙受的损失。公司有权向该用户实施限制服务措施并提出索赔。
  6. (6) 未经公司书面同意,用户不得将自己的网站服务使用权限、其他使用条款规定的权利转让、赠与给他人,也不得将此做为担保提供。
  7. (7) 用户不得侵害公司及第三者的知识产权。由此发生的责任全部由用户负责。
  8. (8) 如发现用户有下列行为时,公司有权限制该用户使用服务并按照法规进行制裁。
    • - 申请加入会员或变更信息时,记载虚假内容的行为;
    • - 盗用他人ID、密码的行为;
    • - 把自己的ID专卖给他人的行为;
    • - 谎称自己是公司的管理层、职员或者关系人的行为;
    • - 未经公司的特别授权而擅自变更公司的客户端程序、解码公司服务器、变更网站的全部或者部分信息等行为;
    • - 对本网站服务实施危害或者妨害的行为;
    • - 未经公司同意,以其他目的把本网站服务中获取的信息复制、出版、广播或者转让给第三者的行为;
    • - 用上载、电邮或其他方式传播违背公众道德及美风良俗的低俗、淫乱内容的信息、文章、视频、音频文件的行为;
    • - 用上载、电邮或其他方式传播侮辱他人或者侵害他人个人隐私的文件的行为;
    • - 骚扰、威胁其他用户或者持续侮辱、折磨特定的用户的行为;
    • - 未经公司同意,收集或储存其他用户的个人信息的行为;
    • - 客观上被认为犯罪行为的行为;
    • - 违反包括本条款在内的公司其他使用服务方面规定的行为;
    • - 其他违反相关法律、法规的行为;

第四章 服务的使用

第十二条[服务使用时间]
  1. (1) 在公司正常运转且技术方面没有问题的前提下,原则上一年365天、一天24小时不间断提供提供服务。而公司因检查系统及更换硬件或者软键,可以暂停系统服务。此时,公司通过可绿纳乐运营的网站通知用户该暂停维修事实。
  2. (2) 公司因特殊情况而实施紧急检查、扩容、更换时可以不进行提前通知。公司认为有必要把现有的服务转到其他网站服务时,可以完全停止该系统服务而关闭该网站。
  3. (3) 公司因国家紧急状态、服务系统的设备故障或者短时间用户链接过多而无法提供正常系统服务时,可以暂停该网站的全部或者部分服务。这时,公司向用户提前或事后进行通知,说明其理由及其时间等。
  4. (4) 公司因公司无法控制的事情暂停系统服务(系统管理员的非故意性硬盘故障、系统死机等)时无法提前通知。因他人(互联网链接服务提供商)的故意或者失误造成的系统死机时,不再进行提前通知。
  5. (5) 公司可以分类系统服务,按类制定提供服务时间。这时,公司提前通知该事项。
第十三条[用户的ID管理]
  1. (1) 用户ID和密码的管理责任由用户负全责。
  2. (2) 公司全面管理用户依据自己的ID使用网站提供的系统服务,用户需要变更ID时,须提交足以说服公司的说明书。公司根据用户的说明书,可以限制用户变更ID。
  3. (3) 因用户登记的ID及密码发生的使用方面的过失或者侵害第三者权益的行为,完全由用户自己负责。
第十四条[上传文档(帖子)的管理]

下列上传文档或资料,公司可以不经上传用户的同意而拒绝上传或者删除:

  • - 侮辱其他用户及第三者或者侵害他人名誉的帖子;
  • - 传播破坏公共秩序及美风良俗的帖子或者链接;
  • - 助长非法复制或者解密的帖子;
  • - 盈利目的的广告性帖子或者链接;
  • - 客观上被认为和犯罪行为联系的帖子;
  • - 侵害其他用户或者第三者知识产权及其他权利的帖子;
  • - 不符合公司规定或网站运营目的的帖子;
  • - 公司从网站运营目的和政策判断有必要删除的帖子;
  • - 其他违反相关法律、法规的帖子;
第十五条[上传文档(帖子)的著作权]
  1. (1) 用户上传到本网站的帖子的著作权由公司和用户共同所有。公司未经上传帖子的用户的同意,不得将帖子用于商业目的,而非盈利目的除外,该网站服务项目除外。
  2. (2) 用户不得加工、出售通过系统服务获取的信息,不得将这些信息用于商业目的。
  3. (3) 公司认为用户上传的帖子属于第十四条所规定的帖子时,可以不经上传人的同意而删除或者拒绝上传。
第十六条[信息的提供]
  1. (1) 公司给每一位会员用户通过电邮、邮件、SMS等方式传送公司认为用户需要的信息。
  2. (2) 公司为了改善系统服务以及向用户更好地说明系统服务,经用户同意可以索取更多的个人信息。

第五章 条款的解除及限制使用系统服务

第十七条[条款的变更及解除]

用户要解除使用条款时,须由本人通过可绿纳乐运营的网站上的“我的主页”(或者相同功能的菜单页面)正式申请解除条款并注销会员。

第十八条[限制使用系统服务]
  1. (1) 公司对违反本条款第十一条之规定的内容以及下列事项,可以限制使用系统服务:
    • - 登记使用破坏美风良俗的粗俗的ID及昵称的;
    • - 侮辱其他用户、侵害他人正常使用系统服务的;
    • - 其他妨害正常系统服务的;
    • - 信息通信道德委员会等相关公共机关提出纠正要求的;
  2. (2) 依据上述限制使用系统服务规定,公司可以对这些用户实施暂停服务、注销积分、解除条款等限制措施。

第六章 索赔及其他事宜

第十九条[索赔]

公司对免费提供的系统服务,除了个人信息保护声明规定的内容,概不负赔偿责任。

第二十条[免责条款]
  1. (1) 公司因自然灾害、战争及其他不可抗力而无法提供正常的系统服务时,免于赔偿由此导致的损失。
  2. (2) 公司因互联网链接服务提供商而无法提供正常系统服务时,免于赔偿由此导致的损失。
  3. (3) 公司因设备维修、更换、定期检查、安装工程而无法提供正常系统服务时,免于赔偿由此导致的损失。
  4. (4) 公司因用户的失误而无法提供正常系统服务时,免于赔偿由此导致的损失。
  5. (5) 公司因用户的电脑故障或者用户登记的信息、电邮地址错误而无法提供正常系统服务时,免于赔偿由此导致的损失。
  6. (6) 公司无法满足用户对系统服务过高的经济利益期待时,免于赔偿由此导致的损失。
  7. (7) 公司不负责因用户使用该网站而获取的信息导致的损失。用户使用系统服务的过程中从他人受到损失时,公司概不负责赔偿。
  8. (8) 公司对用户上传到网站的各种信息、资料的可信度、准确性概不负责。
  9. (9) 公司没有义务介入用户之间或者用户和第三者之间因系统服务而发生的纠纷,免于赔偿由此导致的损失。
  10. (10) 公司对免费提供给用户的系统服务,概不负赔偿责任。
第二十一条[管辖权及依据的法律]
  1. (1) 本条款未尽事宜,均依据电器通信事业法等相关法律和商务惯例。
  2. (2) 因系统服务而发生纠纷时,管辖法院定为本公司所在地法院。

<附则>

  1. 1. 本条款从2012年8月2日开始适用。
  2. 2. 本条款替代原本从2011年3月28日开始实施的使用条款。

BOSOMI积分使用条款

第七章 礼物大派送

第二十二条[参加礼物大派送及特色活动的方法]
  1. (1) 礼物大派送(或者积分派对,以下统称礼物大派送)指公司指定的月份或者日期,用户用自己的积分在公司品牌网站(BOSOMI - http://www.bosomi.co.kr, 绿丽安 - http://www.thelillian.co.kr )免费交换礼物(现货)的活动。
  2. (2) 礼物大派送是用各品牌网站上的用户积分交换礼物而公司派送现货的过程。
  3. (3) 品牌网站根据帖子、参加特色活动等情况派发积分。
  4. (4) 用户的积分达到礼物大派送活动规定的分数时,可以参加礼物大派送活动。
  5. (5) 在品牌网站的礼物大派送活动菜单申请自己需要的礼物。
  6. (6) 申请参加礼物大派送活动,可以在指定日期链接各品牌网站的菜单进行登记,而登记过程中用户提供的积分并不能保证公司受理完毕。公司在受理申请后抽签决定接受礼物的用户。公司概不接受用户对此提出的意见或不满情绪。
第二十三条[礼物大派送的运营]
  1. (1) 在每月的指定日期内,开通礼物大派送活动服务。而公司因特殊情况无法正常开通该项服务时,至少提前7天通知。另外还可以通过各品牌网站变更开通日期,这时并不特意向每一位用户通知变更日期。
  2. (2) 礼物大派送活动中,因特殊情况(该品种缺货、派送延迟、其他合理的理由)无法派送用户申请的礼物时,公司可以决定派送类似或者相当的礼物。这时,公司通过有线(电话、邮件)或者无线(SMS)通知本人。
  3. (3) 礼物大派送服务开通时间以网站显示的时间为准,在指定开通日的00点00分准时开通。
第二十四条[礼物大派送的限制条件]
  1. (1) 各品牌网站上违反使用条款第八条[对申请的审批和限制]的第2款、第十一条[用户的义务]的第8款、第十四条[上传文档(帖子)的管理]、第十八条[限制使用系统服务]的用户不能参加礼物大派送活动。
  2. (2) 用户不得转让、出售礼物大派送活动中获取的现货。如被发现将依据第八条[对申请的审批和限制]之“准备把本网站服务用于非法用途的申请;”“准备把本网站服务用于盈利目的的申请;”规定,限制用户的使用系统服务。
  3. (3) 下列用户不能参加礼物大派送活动:
    • - 属于第二十四条第(1)款规定的用户;
    • - 被选为BOSOMI运营委员而工作6个月的用户;
    • - 因没有经过实名认证而无法确定本人的用户;
    • - 各品牌网站上没有经过所有要求的过程的用户;
第二十五条[积分有效期]
  1. (1) 公司的品牌网站累积的积分在该年度之内有效,过期将自动灭失,无法复原。而每年的12月1日至31日,网站设有将该年度的积分转到下一年度的活动。届时转下一年度的积分继续有效。
  2. (2) 积分转下一年度的活动在各品牌网站指定的主页上进行,并不单独通知给对象用户。
第二十六条[使用方面的注意事项]
  1. (1) 公司将严格遵守本条款规定之内容,但因公司面临特殊情况而无法继续履行本条款时,可以随时修订本条款。修订前,至少提前7天在网站发布通知。修订后30天之内,用户没有提出异议时,视为同意修订内容。
  2. (2) 公司给每一位用户提供一人一ID,不能聚合多个ID的积分。
  3. (3) 像BOSOMI网站,一个宝宝不能用两人以上用户积分参加礼物大派送。用户有义务升级宝宝和用户个人信息(手机号、邮件地址、快递地址等),因未能及时升级而导致的损失,责任在用户。
  4. (4) 累积积分的过程中发现用户用不正当的方式或者公司不提倡的方式积累积分时,公司可以注销该ID并删除该ID积累的积分。
第二十七条[礼物大派送其他事宜]

第二十七条[礼物大派送其他事宜]

<附则>

  1. 1. 本条款从2012年8月2日开始适用。
  2. 2. 本条款替代原本从2011年3月28日开始实施的使用条款。

个人信息收集及使用条款

可绿纳乐个人信息保护声明(1.1)

可绿纳乐株式会社(以下简称“公司”)特别重视保护个人信息,倾尽全力保护用户使用公司系统服务(各品牌网站提供的系统服务,也就是BOSOMI、绿丽安等目前已经开通的系统服务和今后将要开通的会员制系统服务)时的用户的个人信息免受侵害。公司的个人信息保护声明告知用户,公司将何种用途使用用户的哪些个人信息,而且采取哪些个人信息保护措施。

公司的个人信息保护声明因政府的法律、法规的修订或者公司内部的政策变化而随时可以修订。本声明将对其程序进行详细的说明,在网站的首页醒目处上传修订内容、版本号、修订日期等,让用户随时访问本网站确认上述内容。

以前版本修订日期:2012年8月2日
现行版本实施日期:2014年8月12日起

可绿纳乐公司个人信息保护声明由下列内容构成:

  1. 一、同意收集个人信息
  2. 二、个人信息收集项目及收集、使用目的
  3. 三、收集的个人信息的共享及提供范围
  4. 四、个人信息办理委托
  5. 五、收集的个人信息的保存及使用期间
  6. 六、个人信息的废弃程序及方法
  7. 七、用户及其监护人的权利和行使权利方法
  8. 八、个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事宜
  9. 九、个人信息管理负责人及承办人的隶属关系、联系方式
  10. 十、个人信息相关意见的听取
  11. 十一、公司客服中心介绍

一、同意收集个人信息

公司在网站设用户确认个人信息保护声明的[同意]按钮和[取消]按钮。用户按[同意]按钮即视为同意公司收集其个人信息。

二、个人信息收集项目及收集、使用目的

公司为了给用户提供更高品质的定制型系统服务,收集用户的个人信息。公司在用户加入会员时收集的个人信息将用于下列目的:

个人信息收集项目及使用目的
划分 收集项目 收集、使用目的 收集、保存期间
必需项目 姓名、ID、密码、昵称、
电邮(E-mail)地址、
通信地址、手机号、
是否收件公司简讯、
是否收件SMS
为了处理用户的要求而需确认本人身份,通过信用评估机构确认本人身份,防止违法行为,处理用户的意见而需要确保畅通的沟通渠道,
提供新的服务项目时介绍新的服务项目或者新商品,通知特色活动信息,快递订购的商品或者礼物而需确保正确的通信地址(确认实名时,个人信息将传送到信用评估公司,而这些个人信息将得到妥善的管理和保护)
直到注销会员
姓名(韩文、汉字、英文)、照片、国籍、性别、出生年月日、年龄、地址、手机号、家庭住址、邮件地址、专长、宗教、受奖履历、是否属于基本生活保障人员、是否残疾人、服兵役情况、家庭关系 在线应聘申请书、
人才数据库登记
IP Address、访问时间、系统服务使用记录 在线应聘申请书、
人才数据库登记
选择项目 是否结婚、加入途径、
关注的产品
人口统计学方面的用途,个人定制型服务的提供,广告效果预测等
子女数、宝宝名字、
宝宝的生日及性别、
宝宝的照片
用于BOSOMI网站礼物大派送及特色活动
选择学历信息(最终学历、高中信息、专科大学信息、本科大学信息、研究生院信息)工作经历(工作单位、职务、担当业务、离职原因) 外语考级信息、资格证信息、电脑操作能力、家庭关系、自我介绍、经历技术能力(工作单位、从事时间、最终职务、最终年薪、所在地、离职原因、详细经历技术) 在线应聘申请、
人才数据库登记

三、收集的个人信息的共享及提供范围

公司原则上不对外公开用户的个人信息。下列情况例外:
- 用户提前同意时;
- 特色活动及抽奖活动时;
- 因用户对他人造成精神及物质方面的损伤而被认为有充分的理由公开用户的个人信息时;
- 依据法律规定或者搜查机关按照法律程序要求时;
- 用于统计资料、学术研究或者市场调查而提供给广告主、合作单位、研究机构或者处理用户投诉时,提供无法分辨个人明确身份的个人信息;
- 为处理用户在使用系统服务而提出的意见、投诉、提问等,给运营客服中心的专门企业提供处理问题所需个人信息时;

四、个人信息处理业务外包

公司为了提高服务质量,可以将个人信息处理业务外包给专业公司。个人信息处理业务外包给其他单位时,须提前通知用户的同时,通过外包合同等,明确外包单位保护个人信息的责任,严禁将个人信息提供给第三者,保护用户的合法权益。

公司外包个人信息处理业务的委托单位和委托期间如下:
- 外包单位:WILEY株式会社
- 外包目的:保证可绿纳乐、绿丽安、BOSOMI网站的正常运营和快速处理快递业务,为消费者提供优质咨询服务,防止个人信息被泄漏;
- 委托范围:公司网站的个人信息保护声明中,用户同意收集的个人信息中系统服务所需最低限度的范围;
- 外包期间:用户注销会员为止或者外包合同终止为止;

- 外包单位:Insight Planet株式会社
- 外包目的:保证BYABYA网站的正常运营和快速处理快递业务,为消费者提供优质咨询服务,防止个人信息被泄漏;
- 委托范围:公司网站的个人信息保护声明中,用户同意收集的个人信息中系统服务所需最低限度的范围;
- 外包期间:用户注销会员为止或者外包合同终止为止;

- 外包单位:格莱甫PRN公司
- 外包目的:保证快速处理快递业务,为消费者提供优质咨询服务,防止个人信息被泄漏;
- 委托范围:公司网站的个人信息保护声明中,用户同意收集的个人信息中系统服务所需最低限度的范围;
- 外包期间:用户注销会员为止或者外包合同终止为止;

- 外包单位:新星INET株式会社
- 外包目的:保证快速处理快递业务,为消费者提供优质咨询服务,防止个人信息被泄漏;
- 委托范围:公司网站的个人信息保护声明中,用户同意收集的个人信息中系统服务所需最低限度的范围;
- 外包期间:用户注销会员为止或者外包合同终止为止;

五、收集的个人信息的保存及使用期间

用户注册为公司的会员使用公司提供的服务期间,公司保存收集的个人信息并使用于为用户提供服务。用户要求删除或修改或解除条款时,用无法复原的方法从硬盘中完全删除,以后无法阅览为止。另外,暂时性收集的信息(因问卷调查、特色活动、确认本人等)达到其收集目的后即刻删除至无法复原为止。公司原则上将收集的个人信息达到收集目的即刻删除。只是为了不良用户从事非法行为,将个人的身份证号保存至解除条款之日起一年后。依据商业法、电子商务相关法律以及消费者权益保护法的规定,公司在规定期间内可以保存下列信息,其保存期线如下:

- 合同或者条款相关记录:5年
- 付款记录、供货记录:5年
- 消费者纠纷处理记录:3年

六、个人信息的废弃程序及方法

公司安全管理和保护用户贵重的个人信息。为了防止个人信息泄漏,采取下列方式消除个人信息:
- 印的个人信息用碎纸机来消除或者焚烧;
- 电子文档则采用删除的方式至无法复原的程度;

七、用户及其监护人的权利和行使权利方法

用户可以随时查看、修改自己的个人信息,也随时可以注销会员。修改个人信息时,须用“会员信息变更”菜单进行操作。用书面或电话联系个人信息管理责任人也能及时修改信息。丢失密码时,用户可以用登陆画面下方的“找回密码”按钮,输入系统要求的项目,找回丢失的密码或者重设密码。
注销会员则用“会员信息变更”菜单的“会员注销”菜单进行操作。输入系统要求的信息后选择“申请注销”即可注销会员信息。
用户自己申请注销或者解除条款时,公司将依据“六、个人信息的废弃程序及方法”消除个人信息,防止这些信息被用于其他目的或者他人阅览。

八、个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事宜

公司用及时导入用户个人信息的cookie为用户提供定制型服务。Cookie,有时也用其复数形式Cookies,指某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据(通常经过加密)。用户链接公司的网站后,要想登陆而接受系统服务,须允许这个cookie。Cookie只辨认电脑,不辨认用户个人。持续的 Cookie则保存在用户的 Cookie文件中, 下一次用户返回时, 仍然可以对它进行调用。在 Cook ie文件中保存 Cookie,有些用户担心 Cookie中的用户信息被一些别有用心的人窃取 ,而造成一定的损害 。其实, 网站以外的用户无法跨过网站来获得 Cook ie信息。如果因为这种担心而屏蔽 Cookie,肯定会因此拒绝访问许多站点页面 。因为, 当今有许多 W eb站点开发人员使用 Cookie技术,例如 Session对象的使用就离不开 C ookie的支持。如果拒绝cookie,用户无法接受有些系统服务。

- 设置Cookie的方法
用户使用的游览器选项可以设置为默认所有的cookie,或者每一次缓存时确认cookie,或者拒绝所有的cookie。
- Cookie设置方法:比如(Internet Explorer)游览器上方的工具>互联网选项>个人信息

九、个人信息管理负责人及承办人的隶属关系、联系方式

公司努力让用户安全使用网站的系统服务。出现违反个人信息保护声明的情况时,公司的个人信息管理负责人承担其责任。而用户ID和密码的管理、保护责任却属于用户负责的范围。公司在任何时候都不会直接询问用户的密码,请用户记住这一点,千万不要被坏人骗取您的密码。尤其在公共环境使用网站服务时,特别要小心保护您的密码。公司专门设个人信息管理负责人,联系方式如下:

个人信息管理负责人


  • - 姓名:柳成日
  • - 部门:信息支援组
  • - Email : siyoo@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.kleannara.co.kr)

  • - 姓名:陈灿炫
  • - 部门:总务组
  • - Email : chjin@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.kleannara.co.kr)

  • - 姓名:安爱萝
  • - 部门:总务组
  • - Email : aran@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.kleannara.co.kr)

  • - 姓名:南承柏
  • - 部门:市场营销组
  • - Email : sbnam@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.byabya.co.kr)

  • - 姓名:李宝萝
  • - 部门:市场营销组
  • - Email : brlee@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.thelilian.co.kr)

  • - 姓名:赵美篮
  • - 部门:市场营销组
  • - Email : mrcho@kleannara.com
  • 个人信息管理责任人(公司: http://www.bosomi.co.kr)

十、个人信息相关意见的听取

公司听取用户对个人信息保护方面的意见,已经准备了解决纠纷的程序和方法。用户依据“九、个人信息管理负责人及承办人的隶属关系、联系方式”之规定用电话或邮件向个人信息管理负责人提意见或投诉。公司及时解决用户的投诉事项。

用户还可以直接向下列政府运营的投诉机构投诉。
- 个人信息纠纷调解委员会(http://www.kopico.or.kr, 电话1336)
- 个人信息纠纷调解委员会(http://www.kopico.or.kr, 电话1336)
- 信息保护标志认证委员会(http://www.privacymark.or.kr, 电话02-580-0533)
- 警察厅(http://www.police.go.kr)

十一、公司客服中心介绍

公司为了处理消费者的投诉,设有客服中心,其联系方式如下:
- 工作时间:平日09:00~18:00 (周六、周日及节假日休息)
- 联系电话:080-082-2100
- 联系传真:02-2270-9297
- 邮件地址:(100-861)首尔市中区三一大路6道5 新朝阳大厦6,8层(BOSOMI /绿丽安)客服中心
- 其他问询:客服中心1:1咨询(非注册会员也可以咨询)

关于个人信息保护方面的事宜,可以咨询韩国信息保护振兴院(KISA)运营的个人信息侵害投诉中心(电话:1336)

※ 公告日期:2014年08月11日
※ 实施日期:2014年08月12日